מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
מועד עדכון אחרון: 6 אוקטובר 2021
ברוכה הבאה לאתר WISER – אתר שמוקדש לנשים מגיל 40 ומעלה ועוסק בבריאות נשים כולל בגיל המעבר, מבית פמי פרימיום בע”מ (“פמי” או “החברה”), בכתובת www.wiser-online או בכל כתובת אחרת או נוספת עליה תודיע החברה (“האתר”).
השימוש באתר וכל תקשורת עם החברה בקשר עם האתר והשירותים שבו (“פעילות WISER”) כפופים למדיניות פרטיות זו שהיא חלק מתנאי השימוש באתר (כך שהוראות מדיניות פרטיות זו באות בנוסף להוראות תנאי השימוש).
נא קרי בעיון מדיניות פרטיות זו בטרם תשתמשי באתר. השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו. ככל שאינך מסכימה לה עליך להימנע משימוש באתר.
מטרת מדיניות פרטיות זו היא לידע ולתאר את המידע האישי שהחברה אוספת בקשר עם פעילות WISER, את השימושים שנעשים בו ואת זכויותייך בעניין. האמור במדיניות פרטיות זו מתייחס לכל מידע אישי שמעובד על ידי פמי בקשר עם פעילות WISER, בין שנמסר ובין שנאסף על ידה בכל אמצעי קשר או כלי טכנולוגי שהוא.
על שירותים מסוימים בפעילות WISER עשויים לחול תנאים נוספים או אחרים ובמקרים כאמור תפורסם הודעה ומדיניות נוספת או חלופית בהתאם.
נא חזרי וקראי מדיניות זו מעת לעת משום שתנאיה עשויים להשתנות (אנו נדאג לעדכן בכותרת את מועד העדכון האחרון שנעשה במדיניות).
________________________________________
1. מסירה ואיסוף של מידע אישי
1.1. גלישה באתר. גלישה באתר לכשעצמה (ללא פניה לחברה) אינה כרוכה במסירת פרטים אישים, ולמעט מידע הנאסף טכנית בשרתי אתרים על גולשים באתר (כגון כתובת I.P) פמי אינה אוספת מידע אישי או עוקבת באופן מזוהה אחר הגלישה באתר.
1.2. פניות לחברה ושירותים שמצריכים מסירת מידע אישי. חלק משירותי האתר כגון: מילוי שאלון wiser, פניה לייעוץ אונליין * פניה לחברה באמצעות כלים ליצירת קשר וכיוצ”ב, כרוכים במסירת מידע אישי.
*הייעוץ עצמו נעשה במערכת טלארפואה ייעודית של החברה (או של חברות קשורות לחברה) ולא באמצעות האתר. השימוש במערכת כפוף למדיניות פרטיות של החברה. מידע שנמסר במהלך ייעוץ כפוף לסודיות ולא נעשה בו שימוש למעט: מתן ייעוץ, קיום חובות חוקיות ככל שיש או מסירה לחברה כמידע לא מזוהה לצורך טיוב השאלון והשירותים בלבד.
היעוץ כרוך בתשלום או בהשתתפות עצמית בחלק מקופות החולים/ביטוחים = הליך התשלום נעשה באופן חיצוני לאתר והוא כפוף למדיניות הפרטיות הכללית של החברה המתפרסמת באתר החברה.
1.3. אינך חייבת למסור לחברה מידע אישי, אולם ללא מסירתו החברה לא תוכל לספק לך השירותים, או חלק מהם.
1.4. בעת מסירת מידע אישי חשוב להימנע ממסירת מידע עודף שאינו נדרש ובכל מקרה יש להימנע ממסירת מידע שגוי. חל איסור על התחזות או מסירת מידע על אחרים.
1.5. “עוגיות” (Cookies). אתר החברה עשוי להשתמש ב”עוגיות”. “עוגיות” הן קבצי טקסט הנוצרים ע”י הדפדפן איתו הנך נכנסת לאתר, לפי פקודה המתקבלת מהאתר. האתר משתמש ב’עוגיות” לצורך פעילותו השוטפת, ובכלל זה לצורך אימות פרטי המשתמש, התאמת האתר למשתמש, ניטור פעולותיך באתר ואיסוף מידע סטטיסטי. חלק מהעוגיות עלולות לאסוף עליך מידע אישי כמו כתובת IP שלך. בסיום הגלישה באתר וסגירת הדפדפן עימו גלשת בו חלק מה”עוגיות” עשויות להישמר על מחשבך, בעוד חלק אחר יפקע עם סגירת הדפדפן בתום השימוש באתר. הנך יכולה להתאים את הגדרות הדפדפן לצורך השימוש ב”עוגיות” כך שיופסק השימוש או שתתקבל רשותך לפני קבלת ה”עוגיה”. הפסקת השימוש ב”עוגיות” עלולה להשפיע על השימוש באתר (כך למשל יהיה קשר יותר ללמוד אילו תכנים ושירותים מעניינים יותר מאחרים או להתאים תכנים שעשויים לעניין אותך) ובמקרים מסוימים היא עלולה לפגוע ביכולת לקבל שירותים או מלוא השירותים שבאתר.
________________________________________
2. החזקת מידע אישי ואבטחתו
2.1. המידע שיאסף או שימסר בקשר עם פעילות WISER ישמר במאגרי המידע של החברה ויעשה בו שימוש כמפורט במדינות פרטיות זו.
2.2. החברה נוקטת באמצעי הגנה (לוגיים, פיזיים ומנהליים) למניעת אבדן או שיבוש במידע ומגישה או שימוש לא מורשים במידע.
2.3. פמי עברה הסמכה לתקן אבטחה 27001ISO (ולתקני אבטחה נוספים) והיא משקיעה באופן שוטף משאבים לצורך עמידה שוטפת בהוראות התקן.
2.4. החברה בוחנת על בסיס תקופתי את המידע המוחזק על ידה וככל שהיא מאתרת מידע עודף היא דואגת למחקו.
________________________________________
3. שימוש במידע
3.1. החברה תשתמש במידע שיוחזק אצלה בקשר עם פעילות WSIER למטרות הבאות:
3.1.1. אספקת מידע.
3.1.2. אספקת שירותים.
3.1.3. מענה לפניות.
3.1.4. לשימושים סטטיסטיים ואח’ שאינם מזוהים עימך (כגון: שיפור המערכת, הוספת תכנים וכלים, שינויים וכיוצ”ב).
3.1.5. ציות להוראות החוק, התקנות והרגולציה.
3.1.6. ניהול הליכים משפטיים ובירור עניינים, טענות ודרישות שעלולות להביא להליכים משפטיים.
3.1.7. מניעת הונאות, מניעת נזק לגוף או לרכוש.
3.1.8. אבטחה, מניעה, בירור והתמודדות עם אירועי אבטחה ואירועי סייבר.
________________________________________
4. מסירת מידע לספקים של החברה לצורך אספקת שירותים והעברת מידע
4.1. מסירת מידע לספקים של החברה (בישראל או בחו”ל) או לחברות קשורות לחברה. תעשה לצורך אספקת השירותים בלבד ותוך שאותם צדדים מתחייבים לשמור על סודיות ולהשתמש במידע רק לצורך אספקת השירותים. יתכנו מקרים בהם צדדים שלישיים חייבים לפי דין להעביר מידע או לדווח עליו. כך למשל במקרים מסוימים רופאים או יועצים עשויים להיות חייבים לפי דין לדווח על מידע שהגיע אליה.
4.2. העברת מידע.
4.2.1. החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.
4.2.2. פמי לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמת נושאי המידע, למעט: (1) לצורך יצירת קשר על ידי רופאים פמי; (2) במקרים כמפורט להלן:
4.2.2.1. קיום הוראת דין (דין לרבות הוראות והנחיות רגולציה).
4.2.2.2. קיום צו שיפוטי, הנחיה או הוראה של רשות מוסמכת.
4.2.2.3. במסגרת ארגון מחדש, מכירת מניות או פעילות השקעה בחברה ובסמוך לקראת התקשרות לכל אחד מהצרכים האמורים.
4.2.2.4. לצורך הליכים משפטיים או מנהליים.
4.2.2.5. ככל שלדעת פמי מסירה עשויה לסייע למניעת נזק לך או לאחרים.
4.2.2.6. מכירת פעילות.
4.2.2.7. לחברות אם, חברות בנות, חברות קשורות לחברה במסגרת מיזוג או ארגון מחדש של פעילות החברה וחברות קשורות.
________________________________________
5. עיון תיקון והתנגדות
5.1. כל אדם זכאי לעיין, בעצמו או באמצעות בא כוחו (שהורשה בכתב) או אפוטרופסו, במידע אישי אודותיו המוחזק בידי פמי:
5.1.1. לבקשתך בכתב, פמי תאפשר לך לעיין במידע אישי אודותיך המוחזק על ידה, כל עוד לא קיימת עילה שבדין לדחיית הבקשה.
5.1.2. הסדרי העיון יקבעו מעת לעת על ידי פמי, תוך שככל וניתן, העיון יתאפשר במשלוח מידע אלקטרוני או באמצעות קשר מרוחק.
5.1.3. הנך זכאית להגיש בקשה בכתב לתיקון מידע אישי או למחיקת מידע אישי שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ופמי תתקן את המידע האישי כל עוד לא קיימת עילה שבדין לדחיית הבקשה.
5.1.4. ככל שבקשה לעיון, לתיקון או למחיקה תסורב, תהי רשאית לערער על כך לבית משפט השלום בהתאם לקבוע בתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון) (תשמ”א-1981))
________________________________________
6. משלוח דבר פרסומת
6.1. פמי רשאית להשתמש בפרטים שנמסרו לה על ידך במסגרת פניות לחברה או שימוש באיזה משירותי האתר לצורך משלוח מידע בנושאים בהם עסוק אתר WISER (בריאות נשים מעל גיל 40) שיכול שיהווה דבר פרסומת בדואר, אלקטרוני.
6.2. את רשאית בכל עת לסרב, לקבל מידע פרסומי בכל עת, באמצעות פניה לחברה באמצעות דואר אלקטרוני חוזר Wiser@femi.com או בקישור הבא https://wiser-online.com/contact-us/ וכן בכל דרך נוספת, ככל שתהא כזו, שתפורט בכל הודעה שתשלח.
6.3. הודעות סירוב יטופלו בתוך שלושה ימי עבודה.
________________________________________
7. שינויים למדיניות פרטיות זו
7.1. החברה שומרת על זכותה לעדכן מעת לעת מדיניות פרטיות זו.
7.2. עדכון המדינות יעשה בהודעה מוקדמת אלא אם העדכון הוא לטובתך על מנת להתאים המדיניות לשינויים שיבואו בדין שאז יכול שהשינוי יהיה מידי. מובהר שאלא אם הדבר נדרש לפי דין שינוי במדיניות לא יפגע או ישנה זכויות מהותיות שלך במידע אישי שנאסף עד למועד השינוי.
7.3. המשך שימושך באתר לאחר שינוי המדיניות יעיד על הסכמה לשינוי. ככל שאינך מסכימה לשינוי, עליך להפסיק ולהשתמש באתר.