תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

תנאי שימוש לשירות Wiser והצהרת מדיניות פרטיות

שירות “Wiser” הינו שירות המופעל על־ידי הכללית במסגרת מאמציה לשיפור תמידי של השירות ושל חוויית הלקוח הניתנים על ידה.

כללית תהא רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת, לבצע שינויים באופן ובתנאי פעילות השירות ובכלל, לרבות הפסקת ו/או השעיית השירות .  

בהשתמשי בשירות Wiser של כללית ידוע לי כי המידע ו/או ההכוונה שיינתנו  על־ידי נותן/ת השירות הם שירות הכוונה ראשוני בלבד, הניתן בהסתמך על המידע שנמסר על־ידי בתשובות לשאלון, ובהתבסס על מידע זה. כן ידוע לי והנני מסכימה כי בכפוף לחובת שמירת סודיות, לרופאי השירות תינתן, גישה ישירה לתיקי הרפואי. ידוע לי, כי אין בשירות כדי להוות תחליף לבדיקה ו/או טיפול ו/או לייעוץ רפואי אישי מלא על־ידי רופא או רופאה, בהתאם לצורך. ידוע לי השירות מיועד ליעוץ רפואי שאינו דחוף.

השירות אינו מיועד לבאים: כאבי בטן, דימומים חריגים לגיל, ותסמינים/ בעיות רפואיות שאינן קשורות בגיל המעבר.

השירות הינו שניוני. הוא אינו תחליף לבדיקה ולייעוץ על ידי רופא הנשים המטפל, אלא נדבך נוסף לנשים הזקוקות לו.

ידוע לי, כי בכל מקרה של בעיה דחופה, מקרה חירום או מצב מצוקה (גופני או נפשי) יש לפנות לקבלת טיפול רפואי מידי אצל הרופא או הרופאה המטפלים, לחדר־המיון של בית־החולים הקרוב או למגן־דוד־אדום. 

כמו כן, ידוע לי כי הטיפול בשירות אינו המשכי: הפנייה ל Wiser מיועדת לשאלה בנושא אחד ולא יתאפשר מענה או שיחת המשך עם אותו רופא או רופאה לאחר קבלת תשובתו לפנייה.

ידוע לי, כי במסגרת השירות יינתנו הפניות לפי הצורך ובהתאם לשיקול דעת הגורם המטפל כולל הפניות לייעוצים, בירורים נוספים, ומתן מרשמים. במקרים חריגים תינתן הפניה למיון.

ידוע לי, כי השירות מתועד באופן מלא על־ידי המוקד נותן השירות, וכי בעצם סימון התיבה “אני מקבלת את תנאי השימוש” אני מסכימה להם ומצהיר/ה ומתחייבת בזאת, כי הפרטים האישיים ונתוני הזיהוי שאני מוסרת לצורך השימוש בשירות, הם מלאים ומדויקים. 

אני נותנת בזאת את הסכמתי לכללית לעשות שימוש בנתונים הנאספים באמצעות שירות זה לצורך ביצוע מחקרים ו/או קבלת אבחנה מבדלת, לרבות על ידי שיתוף צד ג’, ובלבד כי השימוש בנתונים אלה ייעשה באופן אנונימי וללא כל נתון מזוהה ו/או ניתן לזיהוי וזאת בכפוף לקבלת מלוא האישורים המתחייבים על פי כל דין. 

במקרה של אי הסכמה לאמור  לעיל עליי ליידע את הכללית על אי הסכמתי וזאת על ידי יצירת קשר עם כללית און־ליין. אי מתן הסכמה לאמור לעיל אין בה כדי לגרוע מזכותי לעשות שימוש בשרות לצרכי קבלת ייעוץ רפואי. 

מדיניות הגנת הפרטיות 

הכללית מעריכה את פרטיותך ופועלת כדי לשמור עליה, ולכן במדיניות פרטיות זו, יתואר בתמצית כיצד הכללית פועלת במירב המאמצים כדי לשמור על הפרטיות שלך וזאת ביות היתר באמצעות הגבלת האיסוף, האגירה והשימוש במידע שמתקבל בעת השימוש שלך בשרות זה. 

מדיניות הפרטיות היא חלק מתנאי השימוש בשרות ועל-ידי שימוש בשרות, את מצהירה ומאשרת כי קראת את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות ואת מודעת ומסכימה כי כל מידע שנמסר באמצעות השרות, לרבות מידע אישי או רפואי נמסר בהתאם לרצונך החופשי ובהתאם למדיניות פרטיות זאת וכן לנוהלי איסוף המידע והשימוש בו שמתוארים במדיניות פרטיות זו. 

• אופן השימוש במידע המסופק על ידך  

כל מידע יימסר על ידך מרצונך. 

לצורך קבלת שרות באמצעות WISER  תתבקשי למסור את סוגי המידע הבאים (“המידע”) : 

שם מלא, גובה, משקל וכל הפרטים עליהם אני מתבקשת להשיב במסגרת השאלון. 

השימוש, האיסוף והשמירה של המידע על ידינו ייעשה על-פי מדיניות פרטיות זו ועל-פי הוראות הדין החל לצרכים הבאים (“המטרות המאושרות”): 

המטרות המאושרות הן מתן השרות במסגרת WISER. השרות כולל מתן ייעוץ מרחוק על גבי פלטפורמה הטלה רפואה באמצעות שיחת וידאו בתחומי רפואת גיל המעבר לרבות העלאת מודעות והפניה לביצוע בדיקות סקר על פי הוראות משרד הבריאות. השרות לא מיועד לרפאה דחופה. 

הייעוץ יינתן על ידי רופאי/ות לרפואת נשים הבקיאים בתחום גיל המעבר. 

המידע שלך יישמר בבסיס הנתונים של הכללית בשרתי הכללית. הרשאת הגישה למידע תינתן אך ורק למנהל המערכת לצורך בחינת תיפעול תקין ושוטף  של המערכת  ולרופא/ה נותנת הייעוץ. 

הנתונים יישמרו במסגרת הרשומה הרפואית שלי. 

הנתונים יישמרו במערכת לתקופה המתחייבת על פי דין.     

המידע לא יועבר לצדדים שלישיים ללא אישור מפורש שלך למעט אם תידרש הכללית לעשות זאת על פי חובה שבדין. 

הכללית מטמיעה ומיישמת אמצעי זהירות ואבטחת מידע בהתאם לנהלים ולתקני אבטחת המידע והגנת הפרטיות החלים על מערכת הבריאות הישראלי ועל פי כל דין וזאת כדי להגן על המידע שאנחנו אוספים מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה לא מורשית, גילוי ושינוי. אמצעי זהירות אלו נבדקים באופן שוטף מתוך מטרה לשפר את האמצעים לשמור על המידע. 

אני מצהיר/ה ומאשר/ת בזאת, כי ידוע לי שעשיית שימוש בפרטים אישיים ונתוני זיהוי אשר אינם שלי או מסירה של פרטים אישיים ונתוני זיהוי אשר אינם בסמכותי על־פי דין ו/או ללא הרשאה – אסורה, מהווה פגיעה על־פי חוק הגנת הפרטיות ועלולה לגרור ענישה פלילית. 

אני מתחייבת בזאת, כי אפצה את כללית על כל הוצאה ו/או נזק שעלולים להיגרם לכללית עקב עשיית שימוש בפרטים אישיים ונתוני זיהוי אשר אינם שלי, ו/או עקב שימוש במערכת תוך התחזות לאחר/ת. 

ידוע לי, כי בעת הכניסה לשירותwiser  באתר הכללית נדרשת שימת לב מיוחדת לכך שהמידע המופיע על מסך המחשב או הסמארטפון, עלול להיחשף לעיני הסובבים, ובכלל זה בני משפחה ו/או לכל מי שמצוי בקרבת המחשב בעת השימוש במערכת וחלה האחריות הבלעדית לשמירתם. 

ידוע לי, כי בתום כל שימוש בשירות wiser באתר כללית, מוטלת עליי האחריות הבלעדית להסיר את המידע, ו/או את נתוני הזיהוי, ו/או כל נתון אחר, אשר עלול לאפשר גישה למידע ו/או לשירות למי שאינו מורשה לכך ואני פוטרת בזאת את כללית מכל אחריות ו/או חבות בגין אי־ביצוע הסרה כאמור.

ביודעי כל זאת, אני מוותרת ויתור סופי ומוחלט על כל טענה, ו/או תביעה, כנגד כללית, ו/או רופאיה, ו/או מי מטעמה בגין צפייה במידע שלא הורשתה על ידי באופן מפורש, ובכלל זה צפייה של המידע בידי בני משפחה.